Termos e Condições
Bem-vindo ao website socanadeacucar.com, propriedade da SOCANADEACUCAR.
Ao utilizar este website e efetuar compras, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições.
1. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, utilização e compra de produtos através do website socanadeacucar.com.
2. Produtos
- Comercializamos cana-de-açúcar fresca (biológica em época definida) e congelada, bem como sumo de cana em diferentes formatos.
- Todos os produtos são apresentados com descrições detalhadas e informações de qualidade e certificação.
- As imagens apresentadas podem ter caráter ilustrativo.
3. Preços
- Os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
- Custos de transporte ou envio são apresentados no checkout, antes da confirmação da encomenda.
- A SOCANADEACUCAR reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.
4. Encomendas
- O utilizador pode efetuar encomendas através do website ou contacto direto.
- A confirmação da encomenda será enviada por e-mail após a receção do pedido.
- O fornecimento de dados falsos ou incompletos invalida a encomenda.
5. Pagamentos
- Os métodos de pagamento aceites são indicados no website no momento da compra.
- O pagamento deve ser concluído antes da expedição da encomenda.
6. Entregas
- Entregamos em toda a Europa, incluindo a Suíça.
- A cana fresca biológica está disponível de março a setembro.
- A cana congelada (não biológica) está disponível todo o ano.
- Prazo médio de entrega: indicado no checkout, dependendo do destino e disponibilidade.
- Pedido mínimo: meia palete.
7. Devoluções e Reclamações
- Por se tratar de produtos alimentares perecíveis, não aceitamos devoluções após entrega, exceto em caso de defeito comprovado ou não conformidade do produto.
- Qualquer reclamação deve ser comunicada por escrito no prazo máximo de 24h após a receção da encomenda, para socanadeacucar@socanadeacucar.com.
8. Responsabilidade
- A SOCANADEACUCAR não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega por motivos de força maior (ex.: greves, acidentes, condições climáticas extremas).
- Não garantimos que o website esteja livre de falhas técnicas ou indisponibilidades ocasionais.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design, marca SOCANADEACUCAR) são propriedade da empresa e estão protegidos por direitos de autor.
A sua utilização só é permitida com autorização prévia e por escrito.
10. Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais obedece à nossa Política de Privacidade.
11. Alterações aos Termos e Condições
A SOCANADEACUCAR poderá rever e atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
- Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
- Qualquer litígio será submetido ao tribunal da comarca de Faro, Portugal.
13. Contacto
socanadeacucar@socanadeacucar.com
Faro, Portugal